Sua agenda cheia com um atendimento acolhedor e você, cuidando do seu paciente.
Enquanto você atende, a equipe D'alma cuida do seu WhatsApp, confirma consultas, acolhe cada paciente pelo nome e devolve ao seu consultório a imagem que ele merece.
Cada mensagem sem resposta é um paciente indo para outro médico
Ele manda mensagem, espera, não recebe retorno e marca com quem respondeu primeiro. Você nunca fica sabendo quantos foram.
Faltas sem aviso, horários vazios, nenhuma confirmação ativa. Cada buraco na agenda é uma consulta que não volta mais.
Salário, encargos, férias, 13º e ainda assim falta, atestado ou pedido de demissão param seu atendimento de um dia para o outro.
Entre uma consulta e outra, é você quem responde WhatsApp, remarca horário e apaga incêndio no tempo que deveria ser de medicina.
É assim que seus pacientes passam a ser atendidos
Todo dia, a equipe D'alma confirma com cada paciente as consultas do dia seguinte com nome, calma e atenção. É esse cuidado ativo que reduz as faltas, fideliza o paciente e protege a reputação do seu consultório.
Quem é bem atendido, volta. E indica.
Três passos, e seu atendimento está resolvido
Conversa e diagnóstico
Você conta como o consultório funciona: rotina, perfil dos pacientes, convênios, forma de agendar. Sem compromisso.
Integração silenciosa
A D'alma se adapta à agenda e ao sistema que você já usa. Nada muda na sua rotina, só deixa de ser sua preocupação.
Equipe D'alma assume
Seus pacientes passam a ser atendidos em minutos, pelo nome, com carinho, como se ela estivesse todos os dias no seu consultório.
Tudo o que um atendimento impecável faz, sem estar no seu consultório
Agenda sob controle
- Agendamento, reagendamento e cancelamento
- Encaixes e gestão de lista de espera
- Confirmação de consultas com lembrete, menos faltas
Acolhimento que fideliza
- Primeiro contato de pacientes novos com calor humano
- Dúvidas sobre convênios, valores e endereço
- Paciência com idosos e pacientes ansiosos
- Triagem e direcionamento
Relacionamento contínuo
- Follow-up pós-consulta
- Reativação de pacientes inativos
- Lembretes de retornos e exames
- Pesquisa de satisfação
Suporte ao consultório
- Recados entre paciente e médico
- Encaixes de urgência
- Apoio administrativo e envio de orçamentos
O que um app de agendamento nunca vai fazer pelo seu paciente
Atendimento de verdade
Não é chatbot nem central de telemarketing. É a Fernanda Sant'ana, com escuta, paciência e nome próprio.
Conformidade com a LGPD
Dados de pacientes tratados com termo de confidencialidade e o mesmo sigilo do seu consultório.
Custo menor que CLT
Sem encargos, férias, 13º ou faltas. Você paga pelo atendimento impecável, não pela estrutura.
Confirmação diária
Todo dia ela confirma as consultas do dia seguinte sua agenda começa cheia e o número de faltas despenca.
Fernanda Sant'ana
Especialista em atendimento humanizado para a área da saúde.
A Fernanda Sant'ana e a equipe D'alma tratam cada paciente com o carinho que ele merece e cada agenda com o rigor que o consultório precisa. Quando ela assume, o médico volta a fazer só o que só ele pode fazer: medicina.
“Atender bem é uma forma de cuidar.”
Antes de você perguntar
Pelo WhatsApp e pelos canais que o consultório já usa, em nome da sua clínica e com o tom que você definir. O paciente sente que fala com a sua equipe porque fala: a Fernanda Sant'ana é a sua secretária remota.
Como a D'alma atende os pacientes do meu consultório?
É um chatbot ou robô de atendimento?
Não. Toda conversa é conduzida por uma pessoa, com escuta, paciência e nome próprio. A nossa equipe organiza a agenda e o atendimento é totalmente humano.
E o sigilo dos dados dos pacientes?
Os dados são tratados em conformidade com a LGPD e com termo de confidencialidade, o mesmo sigilo que existe dentro do seu consultório.
Preciso mudar minha agenda ou meu sistema?
Não. A D'alma se adapta à agenda e à rotina que o seu consultório já usa. Nada muda para você, só deixa de ser sua preocupação.
Em que horário a D'alma atende?
Em horário comercial. Durante o expediente, seus pacientes são atendidos com agilidade e, todo dia, a sua secretária remota confirma as consultas do dia seguinte, o que reduz faltas e mantém a agenda cheia.
Quanto custa?
Cada consultório é único volume de pacientes, horários, convênios. Por isso não há tabela no site: fale com a Fernanda e receba uma proposta sob medida, com custo menor que o de uma secretária CLT.
Deixe seus pacientes em boas mãos. Fale com a Fernanda hoje mesmo.
A D'alma acompanha poucos consultórios por vez e é isso que mantém cada atendimento impecável. Garanta o seu lugar.
Conversar no WhatsApp Sem valores no site — cada consultório é único. Converse e receba uma proposta sob medida.